Pour réduire les coûts d'immobilisation des hélicoptères Dauphin-Panther, j'ai collaboré avec mon client lors d'un atelier pour comprendre son environnement de travail, les méthodes, et les objectifs pédagogiques. Ensemble, nous avons conçu des scénarios de formation en VR, offrant une solution immersive et efficace.
Après une première réunion pour comprendre les besoins du client, j'utilise MIRO pour analyser et structurer les problématiques, puis organiser les ateliers adaptés pour y répondre.
J'établis ensuite un planning détaillé pour chaque atelier, comprenant :
Le responsable du projet avait peu d'expérience en VR et ne savait pas comment adapter sa formation à cette technologie. J'ai donc organisé un atelier d'initiation à la VR. Après un petit ice breaker pour faire connaissance, mon équipe et moi avons présenté la réalité étendue (XR), les différents casques disponibles et les types de formations actuelles en VR. Les clients ont ensuite essayé divers casques et formations pour se familiariser avec cet environnement.
Pour mieux comprendre l'environnement dans lequel évoluaient les clients et leurs utilisateurs, nous les avons accompagnés sur leurs lieux de travails et de formation. Ils nous ont montré comment leurs formations se déroulaient, les contenus et les informations essentielles. Ces observations nous ont permis d'adapter la formation à leurs besoins spécifiques.
Nous avons ensuite co-créé des proto-personae, des utilisateurs types basés sur leurs connaissances et notre expertise.
Deux types ont émergé :
À partir des besoins des proto-personae, j'ai identifié les fonctionnalités nécessaires et structuré la formation. pour proposer un cadre de formation complet a mes clients
J'ai ensuite analysé six scénarios proposés par les clients, en les observant en situation réelle avec mon équipe. Ces scénarios ont permis de développer les parcours utilisateur lors d'un atelier de bodystorming, où nous avons mimé la formation comme si elle se déroulait en VR. Ce jeu de rôle a révélé les fonctionnalités nécessaires pour une expérience optimale.
Avec les parcours utilisateur et la structure de la formation bien définis, nous avons entamé des discussions approfondies sur la direction artistique souhaitée par les clients. Nous avons abordé plusieurs aspects clés :
Cet atelier a abouti à la mise en place d'un cahier des charges complet et détaillé, permettant de chiffrer précisément le développement de la formation. Les clients, rassurés, repartent avec un concept concret de formation en VR. Grâce à une compréhension mutuelle des environnements de travail respectifs, nous avons pu créer des personas détaillés et concevoir une formation parfaitement adaptée à leurs besoins, tandis que les clients ont découvert les vastes possibilités offertes par la formation en VR.
Cet atelier m'a permis d'acquérir une solide expérience dans la facilitation d'ateliers de co-conception, d'explorer un nouvel univers et de créer la première base de mon dossier de passation aux développeurs. Ce dossier a également servi de matériel pédagogique pour mes étudiants, enrichissant ainsi leur apprentissage et mon propre développement professionnel.
